Leren en opleiden

Digitale vaardigheden zijn een voorwaarde om digitale zorg in te kunnen zetten. In de White paper Kennisverrijking digitale vaardigheden in de zorg vind je hiervoor vele inzichten en praktische tips. Het is document is na opening interactief.

TIP! Op de website van Digivaardig in de zorg vind je heel veel waardevolle, gratis (les)materialen per zorgsector ter ondersteuning van de opleidingen in jouw organisatie.

Het werken met technologie door zorgmedewerkers gaat niet vanzelf. De inzet van  iNurses en digicoaches is een waardevolle ondersteuning.

• Een digicoach is een medewerker (zorgprofessional, servicedeskmedewerker, fysiotherapeut enz.), met meer gevoel voor digitale ontwikkeling dan de collega’s, die met uren in staat gesteld wordt om nabije collega’s met raad en daad op de werkvloer terzijde te staan bij het gebruik van digitale middelen en de daarvoor benodigde vaardigheden.
• Een iNurse is een zorgprofessional die de rol vervult van innovatieambassadeur en kan ondersteunen bij de implementatie. De iNurse heeft vanuit een verbindende rol veel contact met de innovatieafdeling, de digicoach, medewerkers en cliënten, maar een iNurse werkt voor het grootste deel van de tijd als zorgmedewerker.

Meer ins en outs over digicoaches en iNurses vind je terug op de website Digivaardig in de Zorg. Daarnaast verwijzen we je graag naar het filmpje over de rol en inzet van een iNurse op deze pagina in de rechterkolom.

TIP 1 Lees de 5 tips van Peter Hendrikx, iNurse bij Omring.

TIP 2 Uitdagingen en succesfactoren bij de inzet van digicoaches, zijn verzameld in een factsheet. Hierin is ook een ‘checklist voor succes’ opgenomen. Deze checklist kun je doorlopen, zodat digicoaches succesvol aan de slag kunnen binnen jouw zorgorganisatie. Bekijk de factsheet hier!

In dit interview delen Merlijne Sonneveld, innovatiemanager Amaris Zorggroep, en Nils van de Reijt, programmamanager tanteLouise, op welke wijze zij medewerkers opleiden en hoe ze ervoor zorgen dat mensen gemotiveerd blijven. Daarnaast delen zij meer over de ervaringen met de Helpdesk digitale zorg, het Zorginnovatiehuis en Anders werken in de zorg.

TIP! e-Learning Slimme Zorg. Zorg van Nu heeft een mooi overzicht gemaakt van (gratis en betaalde) mogelijkheden voor e-learning voor zorgprofessionals. Van infectiepreventie tot digitale zorg of gesprekstechnieken. Voor het volgen van sommige online trainingen kun je accreditatiepunten ontvangen, helemaal mooi. Ga voor meer info, naar de website van Zorg van Nu.

TIP! Zorg van Nu heeft daarnaast een handige e-learning ontwikkeld. In deze online training leer je wat slimme zorg is, hoe je het gebruikt en word je uitgedaagd het in je eigen werk toe te passen. Je krijgt antwoord op de vragen zoals: – Wat is zorgtechnologie eigenlijk? – Waarom kan zorgtechnologie voor iedereen in de zorg en welzijn nuttig en leuk zijn? – Welke slimme zorgoplossingen zijn er allemaal? – Hoe zet je ze in, wanneer en waarvoor? (Bekijk de website)

Het opleiden van medewerkers om goed met e-health te kunnen werken, gaat natuurlijk breder dan alleen het onderwerp digitale vaardigheden, immers het begeleiden van de daarmee samenhangende veranderingen in het werk van de medewerkers is ook essentieel . Dit kun je vormgeven in een opleidingsplan. Maar hoe geef je zo’n plan vorm, welke aanpak hanteer je en hoe zorg je voor enige vorm van maatwerk voor collega’s die wat makkelijker met technologie werken of dit juist wat moeilijker vinden? Een handig hulpmiddel hiervoor is het Stappenplan opleidingstraject. Dit stappenplan geeft in 9 overzichtelijke stappen weer hoe je tot een gedegen opleidingsplan komt. Alle info is gebundeld ook terug te vinden in de  ‘Kennisverrijking Opleiden’.

Innovatie betekent dingen anders doen. Kleine aanpassingen of soms juist een hele transitie van de organisatie. Dit moet je als organisatie faciliteren en ondersteunen. Zo ontstaat er ruimte en veerkracht om tijdens het implementatieproces dingen anders te doen, te struikelen, maar ook samen weer te herpakken. Samen ontwikkel je tot een lerende organisatie.

TIP! In dit interview met Jacqueline van Ginkel deelt zij waarom zij de innovatie-aanpak bij TWB Thuiszorg hebben aangepast  en hoe deze aanpak eruitziet. 

TIP! Kijk ook bij het thema Leiderschap voor meer tips over het veranderkundige proces ondersteunen binnen de organisatie.

De zorgmedewerker is essentieel om mee te nemen in jouw implementatieproject. Maar hoe pak je dit aan? Tijdens de themamaand de zorgmedewerker centraal (februari ’22) deelden verschillende SET-up-deelnemers hun aanpak, ervaringen, uitdagingen en tips met ons. Deze zijn terug te lezen in deze terugblik.

TIP! Krijg inzicht in de aanpak, ervaringen en tips van Karen Bruysters, innovatiemanager bij Cordaan, Ralph Bouman, innovatiecoach bij Utrechtzorg en Jacqueline van Ginkel, zorgverbeteraar bij TWB Thuiszog.  Zij spraken over het belang van enthousiastelingen in de organisatie, écht luisteren naar medewerkers en de juiste verwachtingen scheppen bij het implementeren van digitale zorg. Bekijk hier de sessie terug.

TIP! Lees hier ook de gouden tips hoe je zorgmedewerker centraal zet van SET-up deelnemers Thijs Mutsaerts (Surplus), Peter Hendrikx (Omring), Ine Eijdems (De Zorgboog) en Eva Leemhuis (ActiefZorg).