VitaValley onderzocht de maatschappelijke waarde van sleutelpersonen binnen het pilotprogramma Gezond Ouder Worden (GOW) in Utrecht. De conclusie is helder: de maatschappelijke impact is aantoonbaar positief, voor alle betrokkenen.
Wat doen sleutelpersonen bij ouderen met een migratieachtergrond?
Sleutelpersonen maken het verschil voor ouderen met een migratieachtergrond. Ze kennen hun taal, cultuur en gewoonten. Ze geven gezondheidsvoorlichting, signaleren problemen vroeg en vormen een brug tussen ouderen en het zorg- en welzijnsaanbod. Binnen GOW begeleidden zij groepen ouderen van 55 jaar en ouder. Thema’s als bewegen, voeding, mentale gezondheid, dementie en toekomst komen daarin aan bod.
De uitkomsten in cijfers
- Ouderen ervaren een hogere kwaliteit van leven.
- De gemeente bespaart op kosten in het sociaal domein.
- De zorgverzekeraar bespaart op Zvw-kosten door betere preventie, minder onnodige zorg en minder complicaties.
Meer dan cijfers
Naast de meetbare opbrengsten zijn er baten die moeilijk in euro’s uit te drukken zijn. Professionals in zorg en sociaal domein ervaren meer werkplezier, omdat sleutelpersonen een deel van de voorlichting en begeleiding opvangen en professionals zich daardoor kunnen richten op passende zorg en ondersteuning als dat echt nodig is. Sleutelpersonen zelf groeien persoonlijk en professioneel. En door hun inzet ontstaan informele netwerken die de gemeenschapskracht versterken.
Robuust resultaat
De SROI-score van 3,3 is gebaseerd op conservatieve aannames. VitaValley werkte vier scenario’s uit. In alle scenario’s blijft de maatschappelijke impact positief. Of er nu minder ouderen deelnemen dan verwacht, of sleutelpersonen volledig betaald worden: de balans blijft positief.
Zo werkt VitaValley
VitaValley voerde deze analyse uit in opdracht van gemeente Utrecht en Pharos. We gebruiken de SROI-methode: een gestructureerde en gevalideerde aanpak om maatschappelijke kosten en baten in kaart te brengen. De resultaten zijn gebaseerd op interviews, deskresearch, een co-creatiesessie en terugkoppeling met alle betrokkenen. We passen deze methode toe omdat initiatieven als GOW een ander soort bewijslast vragen dan de klassieke zorgwetenschap. De rapportage richt zich op Utrecht, maar biedt ook inzicht voor andere gemeenten en initiatieven waar sleutelpersonen worden ingezet.
Bekijk het rapport