Ondanks de mogelijkheden die e-health instrumenten hebben, zijn ze nog niet toegankelijk voor alle Nederlanders. Er zijn een aantal knelpunten. Allereerst de kwaliteit en betrouwbaarheid van healthchecks, met als een van de grootste zorgen de privacy omtrent gegevensverwerking. Ten tweede de financiering ervan, zodat de instrumenten voor alle Nederlanders beschikbaar zijn. Is het de overheid, de zorgverzekeraar, de werkgever of de consument die hiervoor dient te betalen? En als derde de gebruiksmogelijkheden voor mensen met beperkte digitale vaardigheden.

Met deze Health Deal beloven deelnemers zich in te zetten om deze knelpunten weg te nemen.